translation missing: tr.general.language.dropdown_label

0 Sepet
Sepete Eklendi
    Sepetinizde ürün vardır
    Sepetinizde 1 adet ürün vardır
      Toplam

      Neden Zaim Design Studio Hesabı Açmalıyım?

      İndirimlerden yararlanmak, güvenli alışveriş yapmak ve özel tekliflerden haberdar olmak için hesap açmanızı tavsiye ederiz. Üyeliğimiz ücretiz olup, gönderim ücretleri ve kargo takibini üye ekranlarında rahatlıkla yapabilirsiniz.

       

      Sizin kayıt esnasında girdiğiniz şahsi bilgilerinizi gizli tutmaktayız. Daha detaylı bilgi için gizlilik bildirgesini okuyabilirsiniz. 

       

       

       

      Üyeliğin ne gibi avantajları var?

      Siparişinizi takip edebilirsiniz. Seçmiş olduğunuz geribildirim ayarlarına göre, size yeni ürünler ve etkinliklerimiz hakkında bilgilendirme gönderilecektir.

      Alışveriş yaparken indirim kazanabilir veya özel etkinliklere davetiye kazanabilirsiniz.

       

       

       

      Şifremi unuttum, Nasıl yeni şifre alabilirim?

      Şifrenizi hatırlamıyorsanız. Üye giril ekranında alt kısımda bulunan '' Şifremi Unuttum'' butonuna basıp, adımları takip ederek şifrenizi yenileyebilirsiniz. Eğer halen sorun yalıyorsanız lütfen support@zaimdesignstudio.com adresine e-posta gönderiniz.

       

       

       

      Sipariş vermek için Üye olmam gerekli mi?

      Sipariş vermek için üye olmanız gerekli değildir yalnız sipariş için sizden adınızı, telefon numaranızı ve adresiniz talep edilecektir.

       

       

       

      Kurumsal Müşteri Nasıl Olurum?

      Eğer işyeriniz için alışveriş yapmak istiyorsanız lütfen sales@zaimdesignstudio.com adresine e-posta gönderiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

       

       

       

      Bayi Olmak için ne yapmalıyım / Trade Hesabı Nasıl Açılır?

      Lütfen sales@zaimdesignstudio.com adresine e-posta gönderiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Değerlendirme sonucunda size gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

       

       

       

      Ödeme Yöntemleri Nelerdir?

      Ödeme yöntemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir. Sitemizin kabul ettiği ödeme yöntemleri en alt kısımda (footer) resimli olarak gösterilmektedir.

       

       

       

      Kredi Kartı/ Banka Kartı bilgilerimi yazmam güvenli midir?

      Zaim Design Studio olarak güvenli alışverişiniz bizim için çok önemlidir. Lütfen Site Kullanım Şartları ve Gizlilik Bildirgemizdeki detayları inceleyiniz.

       

       

       

      Sipariş Esnasında uyarı alırsam ne yapmalıyım?

      Eğer Siparişi tamamlama esnasında kart bilgileri girişi sonrası uyarı alıyorsanız;

       

      a) Hesap bakiyenizi kontrol ediniz.

      b) Kartınızın internet alışverişine açık olduğunu bankanızdan teyit ediniz.

      c) Kart bilgilerinizin tam ve eksiksiz girildiğini kontrol edin.

      d) Bankanız ile temasa geçip onların sisteminde herhangi bir hata olmadığı teyidini aldıktan sonra lütfen sales@zaimdesignstudio.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.

       

       

       

      Kim, ne zaman ve nasıl siparişlerimi teslim edecek?

      Gönderim onay bildirimi tarafınıza ulaştığı zaman ürünleriniz kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo firmalarındaki yoğunluğa ve vermiş olduğunuz siparişin niteliğine bağlı olarak 4-15 gün arası teslim süresi ön görülmektedir.

       

      Büyük ve siparişe bağlı üretim yapılan ürünlerin teslimi 1-6 hafta alabilir.

      Siparişinizin durumunu hesabınızdan veya sales@zaimdesignstudio.com adresine e-posta göndererek öğrenebilirsiniz.

       

       

       

      Yurtdışı siparişi kabul ediyor musunuz?

      Birçok ülkeye gönderim yapmaktayız. Gönderim yaptığımız ülkelerde karşınıza çıkabilecek VAT, Gümrük vergisi veya ek ücretler size yansıtılabilir. Lütfen detaylar için gönderim politikamızı inceleyiniz.

       

       

       

      Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

      Siparişiniz onaylandığında ve kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız. Takip numarası ile kargo firması internet sitesinden sorgulatarak takip edebilirsiniz.

       

       

       

      Siparişimi Nasıl Değiştirebilir veya İptal edebilirim?

      Sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve bu tür taleplerinizde elimizden geldiği noktada size yardımcı olmak isteriz. Firmamızdan vermiş olduğunuz ürün siparişlerinden mutlu olmanızı ümit etmekle beraber herhangi bir sebep nedeni ile memnun kalmazsanız ürünleri değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Lütfen Değişim ve İade Politikamız da belirtilen detaylı bilgilendirmeyi okuyunuz.

       

      Vermiş olduğunuz siparişi tarafımızca sevk edilmeden iptal etmek isterseniz: sales@zaimdesignstudio.com adresine e-posta atarak müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

       

      İade politikası ve süreci ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen sales@zaimdesignstudio.com adresi ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

       

       

       

      Siparişim Hatalı veya Eksik Gelirse Ne Yapmalıyım?

      Lütfen öncelikli olarak kargo yetkililerinin teslim tutanağını imzalamandan önce teslim alacağınız ambalajı inceleyiniz. Size teslim edilecek ambalajın iyi durumda olması, ezilmemiş olması ve açılmamış olması gerekmektedir. Eğer az önce belirttiğimiz durumlardan herhangi biri söz konusu ise paketi teslim almayı reddedip tutanak tutturmanız gerekmektedir. Mümkün ise ambalajın fotoğraflarını çekmenizi rica ederiz. Çektiğiniz resimleri ve tutanağı support@zaimdesignstudio.com adresine iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz sizinle irtibata geçip gerekli önlemleri alarak en kısa sürede size siparişinizi iletecektir.

       

      Eğer teslim aldığınız ürün hasarlı çıkar ise lütfen support@zaimdesignstudio.com adresine net görünen hasarın fotoğraflarını iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz e-posta içeriğine sipariş numaranızı ve iletişim için telefon numaranızı yazmanızı rica ederiz. Ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

       

      Ürünlerimizin büyük bir kısmı el imalatı ve el işçiliği içermektedir. Bu sebepten dolayı bazı ufak nüanslar ve renk farklılıkları söz konusu olabileceğini bildirmek isteriz.

      Eksik veya gecikmiş olan siparişleriniz ile ilgili support@zaimdesignstudio.com adresi ile iletişime geçebilirsiniz. Siparişlerinizi birden fazla kargo olarak gönderebiliriz.

       

       

       

       

      Beğenmediğim Ürünleri Geri İade Edebilir miyim?

      Sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve bu tür taleplerinizde elimizden geldiği noktada size yardımcı olmak isteriz. Firmamızdan vermiş olduğunuz ürün siparişlerinden mutlu olmanızı ümit etmekle beraber herhangi bir sebep nedeni ile memnun kalmazsanız ürünleri değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Lütfen Değişim ve İade Politikamız da belirtilen detaylı bilgilendirmeyi okuyunuz.

       

       

       

      İstediğim ürün ne zaman yeniden stokta mevcut olur?

      Tüm ürünlerimiz özel olarak üretilmektedir bu nedenle limitli sayıda stok mevcuttur. Eğer stokta mevcut olmayan bir ürün bekliyorsanız, sales@zaimdesignstudio.com adresine istediğiniz ürünün adını yazarsanız sizi haberdar edebiliriz veya bekleme listesine adınızı yazabiliriz.

       

       

       

      Basın için gerekli bilgileri nereden alabilirim?

      mld@zaimdesignstudio.com adresine talep ileterek gerekli bilgileri temin edebilirsiniz.